2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de abril de 2025

Esta Política regula el tratamiento de datos realizado a través del sitio web y la app Shopandy.

1. Responsable

2. Datos tratados

En Shopandy (web y app)

  • Nombre, apellidos
  • Dirección, email, teléfono
  • Datos de pedido
  • Identificador de app (Firebase)
  • Datos de la billetera virtual: recargas, movimientos, saldo, uso de códigos únicos

En Creatteiabot

  • Datos de contacto
  • Información técnica necesaria para los servicios

Datos técnicos

  • IP
  • Modelo y versión del dispositivo
  • Estadísticas de uso (Firebase)
  • Eventos de rendimiento

3. Finalidades

  • Gestionar compras
  • Gestionar billetera virtual
  • Procesar subastas
  • Enviar notificaciones
  • Tramitar pedidos
  • Atender consultas
  • Emitir facturas
  • Seguridad técnica de la app
  • Contrato
  • Consentimiento
  • Interés legítimo
  • Obligaciones legales

5. Cesiones

Solo se comparten datos con:

  • Pasarelas de pago
  • Empresas de envío
  • Firebase
  • Hosting
  • Agencia Tributaria (si procede)

6. Transferencias internacionales

Solo si un proveedor lo exige (ej. Firebase).
Con cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, revocación.
Solicitudes a: info@creatteiabot.com

8. Seguridad

HTTPS, cifrado, servidores seguros, control de acceso.

9. Menores

No se recopilan datos de menores de 14 años.

10. Cookies

Gestionadas mediante el aviso emergente.

11. Cambios

Se notificará si hay modificaciones relevantes.

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