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📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 14 de abril de 2025

Este documento regula los términos de uso y condiciones de contratación en el sitio web https://creatteiabot.com y sus subdominios, operado por el titular detallado más abajo. La web integra dos líneas de negocio:

  • SHOPANDY: Tienda de productos tecnológicos seminuevos y devoluciones.
  • CREATTEIABOT: Servicios digitales personalizados, automatización y chatbots.

1. Datos del titular

  • Nombre Comercial: CREATTEIABOT.
  • Nombre del responsanble: Andres Ceron
  • Domicilio fiscal: Carretera villar del olmo 55
  • Correo electrónico: info@appchasubi
  • Dominio web: https://creatteiabot.com
  • Nombre comercial adicional: SHOPANDY
  • Dominio directo tienda: https://creatteiabot.com/tienda

🛍️ I. Condiciones específicas de la tienda SHOPANDY

2. Naturaleza del negocio

SHOPANDY vende productos tecnológicos seminuevos o reacondicionados, provenientes de devoluciones de plataformas como Amazon, AliExpress, Shein, entre otras. Pueden tener defectos estéticos, faltar accesorios no esenciales o presentar uso leve. Todo esto está claramente indicado antes de la compra.

3. Disponibilidad

Los productos se muestran con descripción, imágenes y precio. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si no hay stock.

4. Precio e impuestos

Los precios se indican en euros e incluyen IVA (21%). El total se calcula en el carrito antes de finalizar la compra. No existen cargos ocultos.

5. Métodos de pago

Se aceptan pagos mediante:

  • Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.) vía Redsys.
  • Bizum mediante pasarela oficial.

Todas las transacciones se realizan mediante pasarelas cifradas y seguras. No almacenamos datos bancarios.

6. Entregas

El plazo de preparación es de 1 a 3 días hábiles. Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería externas. El tiempo estimado de entrega varía según destino. SHOPANDY no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

7. Garantía

Los productos seminuevos no cuentan con la garantía estándar de productos nuevos. Sin embargo, se revisan antes del envío y, si hay un fallo grave no especificado, se contempla revisión (ver Política de Reembolso).

8. Exoneración de responsabilidad

SHOPANDY no garantiza que el producto tenga una vida útil igual a uno nuevo, ni se hace responsable del uso indebido, modificaciones o mal almacenamiento por parte del cliente.

🤖 II. Condiciones específicas de CREATTEIABOT

9. Servicios ofrecidos

  • Creación de chatbots para WhatsApp, web o redes.
  • Automatización de atención al cliente.
  • Integración con APIs externas (Stripe, Redsys, Quipu, etc.).
  • Asistencia en diseño y configuración de sitios web.
  • Desarrollo de apps móviles en Flutter.
  • Venta de flujos listos o suscripciones.

10. Contratación

Cada servicio requiere contacto previo y presupuesto personalizado. No se considera vinculado ningún servicio sin aceptación previa por escrito (email o WhatsApp).

11. Propiedad intelectual

Todo contenido generado (bots, flujos, diseño, etc.) es entregado al cliente con derechos de uso. Creatteiabot se reserva el derecho de conservar versiones de desarrollo o usar fragmentos como demostración, salvo acuerdo contrario.

No se autoriza revender los desarrollos sin consentimiento previo.

⚖️ III. Disposiciones comunes

12. Uso de la web

El usuario se compromete a no utilizar esta web para fines ilegales o contrarios a la buena fe. Está prohibido interferir con la seguridad, acceder a cuentas de terceros o explotar vulnerabilidades.

13. Protección de datos

Todo tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y se detalla en la [Política de Privacidad].

14. Propiedad intelectual general

Todos los textos, imágenes, logotipos y diseños son propiedad de Edwin Andrés Cerón Ibujes o licenciados. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

15. Jurisdicción y resolución de conflictos

En caso de conflicto, se aplicará la legislación española y, si eres consumidor, podrás acudir a:

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